Ha úgy érzed szívesen eljönnél a Kommunikációs Csoportba vagy Coachingra

Keress bátran

A jelentkező a jelentkezéssel (adatok küldése gombbal) egyúttal elismeri, hogy elolvasta és elfogadta az alábbi szabályzatokat: Adatkezelési tájékoztató, Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) és Részvételi Szabályzat. A jelentkezés a díj fizetéssel válik elfogadottá. A jelentkezésnél az e-mail címemre érkezik üzenet, kiállítom a számlát, amelyet a bankszámlaszámmal együtt megküldök és a díj átutalásával kerülsz fel a Résztvevő listára. A díj beérkezéséről is küldök megerősítő e-mailt. 

Jelentkezést az esemény előtti 3.napig áll módunkban fogadni, a terembérlés miatt. 

Amennyiben a képzés bármilyen okból elmaradna, úgy a díj visszautalásra kerül. 

1. Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Szolgáltató adatai

· Név: Balláné Hudák Éva

· Székhely: 3534 Miskolc, Stadion utca 55. 3/1.

· Nyilvántartási szám: 58499007

· Adószám: 48211868125

· Kapcsolattartás: hudakeva76@gmail.com

· Telefonszám: +36204513122

A szolgáltatás leírása

A szolgáltató kommunikációs kör csoportfoglalkozásokat és egyéb önismereti, kommunikációs készségfejlesztő alkalmakat tart. A szolgáltatás nem minősül pszichoterápiának vagy egészségügyi szolgáltatásnak.

Jelentkezés és részvétel

• A jelentkezés online űrlapon / e-mailben történik, a foglalkozás díjának átutalásával vélik elfogadottá.
• A jelentkező a jelentkezéssel kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta az ÁSZF-et, az adatkezelési tájékoztatót és a részvételi szabályzatot.
• A részvétel feltétele a részvételi díj megfizetése.

Díjak és fizetés

• A szolgáltatás díját a honlapon feltüntetett árak tartalmazzák.

· A fizetés módja: átutalás

• A díj megfizetése a részvétel feltétele.
• A jelentkezések elfogadása, a résztvevő lista feltöltése jelentkezési sorrendben a foglalkozás díjának megfizetésével történik

Lemondási feltételek

• A résztvevő a foglalkozást legkésőbb 8 nappal korábban mondhatja le díjmentesen.                              (Mivel terembérlés szükséges.)
• Későbbi lemondás esetén a részvételi díj nem jár vissza.
• A szolgáltató indokolt esetben jogosult az alkalmat lemondani vagy áttenni; ilyen esetben a díj visszafizetésre kerül vagy új időpontot ajánl fel.

Felelősség kizárása

• A szolgáltatás nem helyettesít semmilyen orvosi, pszichológiai vagy pszichiátriai kezelést.
• A résztvevő saját felelősségére vesz részt a foglalkozásokon.
• A szolgáltató nem vállal felelősséget a résztvevők egymás közötti interakcióiért.
• A foglalkozáson elhangzott információk nem kerülnek ki, azokat titoktartás védi, az etika szabályának betartásával és egymás segítése és védelme céljából.

Szerzői jogok

• A foglalkozások anyagai, módszerei és tartalmai a szolgáltató szellemi tulajdonát képezik.
• Tilos azokat rögzíteni, másolni, terjeszteni vagy harmadik félnek átadni.

Panaszkezelés

• Panasz esetén a résztvevő e-mailben fordulhat a szolgáltatóhoz.
• A szolgáltató 14 napon belül válaszol.

Záró rendelkezések

• A szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani.
• A módosítás a honlapon való közzététellel lép hatályba.

2. Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő adatai

· Név: Balláné Hudák Éva

· Székhely: 3534 Miskolc, Stadion utca 55. 3/1.

· E-mail: hudakeva76@gmail.com

· Adatkezelési felelős: Balláné Hudák Éva

Kezelt adatok köre

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám (opcionális)
• Számlázási adatok
• Jelentkezési űrlapon megadott adatok

A szolgáltató nem kezel különleges adatokat (pl. egészségügyi, vallási, pszichológiai adatok).

Az adatkezelés célja

• Jelentkezések fogadása
• Kapcsolattartás
• Számlázás
• A szolgáltatás teljesítése
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

Az adatkezelés jogalapja

• A résztvevő önkéntes hozzájárulása
• Szerződés teljesítése
• Jogszabályi kötelezettség (számlázás)

Adatmegőrzési idő

• Számlázási adatok: 8 év
• Jelentkezési adatok: a szolgáltatás teljesítéséig
• Kapcsolattartási adatok: a hozzájárulás visszavonásáig

Adattovábbítás

Az adatkezelő harmadik félnek adatot nem továbbít, kivéve:

• könyvelő
• számlázó program szolgáltatója
• jogszabályi kötelezettség esetén hatóságok

Érintetti jogok

A résztvevő kérheti:

• adatai törlését
• adatai helyesbítését
• adatkezelés korlátozását
• tájékoztatást az adatkezelésről

Kérelmeket e-mailben lehet benyújtani a hudakeva76@gmail.com címre.

Jogorvoslat

A résztvevő panasszal élhet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Bíróság

3. Csoportszabályzat / Részvételi szabályok

1. Titoktartás

A csoportban elhangzott személyes történeteket, információkat a résztvevők kötelesek bizalmasan kezelni. A csoportból semmilyen tartalom nem vihető ki.

2. Tisztelet és biztonság

Minden résztvevő tiszteletteljes kommunikációra törekszik.

Nincs ítélkezés, bántás, minősítés.

A csoport célja a támogatás, nem a tanácsadás vagy diagnosztizálás.

3. Részvétel

A résztvevő vállalja, hogy időben érkezik.

Késés esetén a belépés zavarhatja a csoportot.

A részvétel önkéntes, bármikor megszakítható.

4. Felelősség

A résztvevő saját érzelmi és mentális állapotáért felelősséget vállal.

A foglalkozás nem terápiás jellegű.

5. Felvételek készítése

A foglalkozásokról hang- vagy videófelvétel készítése tilos.

A szolgáltató sem készít felvételt a résztvevők hozzájárulása nélkül.

6. Lemondás és hiányzás

A lemondási feltételek az ÁSZF-ben találhatók.

7. A csoportvezető szerepe

A csoportvezető a folyamatot kíséri, kereteket tart, de nem nyújt terápiát.

Jogosult a szabályokat megszegő résztvevőt figyelmeztetni vagy kizárni.

Ezen szabályzatok kötelező elemek, melyek elolvasását, tudomásul vételét és elfogadását a Jelentkező a jelentkezéssel/Adatok küldés gomb megnyomásával egyben jelzi, hogy elfogadja és elismeri.

4. Konfliktus kezelési protkoll a Kommunikációs Csoportban

A csoportdinamika és az egymást támogató légkör biztosítása miatt fontos:

• A csoporton belüli konfliktusok kezelése asszertiv kommunikációval.
• Amennyiben valaki megsérti a szabályokat, figyelmeztetés utáni ismételt szabálysértés, agresszív viselkedés esetén kizarható, a foglalkozás díja ez esetben nem jár vissza.

5. Online Coaching részvétel feltételei

Amennyiben személyesen szeretne valaki jönni coachingra, azt kérem jelezze előre telefonon 20/451-3122.

Alábbiak az online coaching szolgáltatás teljesítéséhez tartoznak.

• A coachingon elhangzottak titoktartás részét képezik,
• A résztvevő saját felelősségére vesz részt,
• Messengeren történik az online coaching beszélgetés,
• Több perces késés esetén a belépés zavarhatja a folyamatot,
• Kamera bekapcsolása kötelező vagy ajánlott,
• a résztvevő köteles a saját nevét használni a belépéskor,
• A szolgáltató jogosult kizárni azt, aki zavarja a folyamatot (több személyes coaching esetén),
• Szolgáltató nem vállal felelősséget technikai hibákért,
• Technikai hiba esetén az esemény átütemezhető vagy átrakható Teams programra is,
• A foglalkozás nem terápia, nem egészségügyi tevékenység és nem helyettesíti azt.
• A coach nem ad tanácsot, nem diagnosztizál, hanem szerepe a folyamat kísérése, s a résztvevő felelős a saját döntéseiért.
• Biztonságos környezet biztosítása:

            - a résztvevő nyugodt, zavartalan helyről csatlakozzon,

            - nem vehet részt vezetés közben, nyilvános helyen vagy munka közben,

            - a résztvevő felelős a saját érzelmi állapotáért. 

A szolgáltatás tartalmának és kereteinek pontosítása

A Kommunikációs körre és Coachingra egyaránt elmondható, hogy nem diagnózis, tanácsadás vagy terápiás beavatkozásról van szó, hanem beszélgetésről. A Kommunikációs kör keretében az életből vett szituációkat adjuk elő és figyeljük meg és folytatunk beszélgetést ezzel kapcsolatban, míg a Coachingon résztvevő személy(ek) elmondja azt, hogy mi a megbeszélendő témakör, megfogalmazza kérdését, kérését és a coaching ennek alapján kérdés feltevések mentén kialakított beszélgetéssel történik, ahol a megoldás a résztvevőben jelenhet meg.

A szolgáltatás nem egészségügyi szolgáltatás, nem tanácsadás, nem terápia és nem ad tanúsítványt.

Ezen szabályzatok kötelező és kiegészítő elemek, melyek elolvasását, tudomásul vételét és elfogadását a Jelentkező a jelentkezéssel/Adatok küldés gomb megnyomásával egyben jelzi, hogy elfogadja és elismeri.